Duplicata télécollecte Ingenico

TWM France est une entreprise basée dans le Sud de la France, et proposant partout dans l'Hexagone, ses services d'expert en matière d'utilisation, de réparation de terminal de paiement électronique ou tpe.
Ainsi, dans cet article on vous informe sur le process pour la ré-impression d'une télécollecte sur un tpe Ingenico.

Qu'est ce que la télécollecte ?

Comme son nom l'indique, il s'agit littéralement de la collecte de votre argent. Le principe est de synthétiser tous vos encaissements réalisés par cartes bancaires sur votre terminal de paiement électronique et de le "télé"-transmettre sur votre compte de domiciliation bancaire.

Cette manipulation se fait automatiquement et de manière hebdomadaire le plus souvent. La fréquence de télécollecte automatique est paramétrable. Par ailleurs, il est possible de réaliser votre télécollecte manuellement avec chaque type de logiciel utilisé pour réaliser vos encaissements.
Le logiciel le plus couramment utilisé est bien sûr CBEMV : l'encaissement de carte bancaire Visa, Mastercard, Carte Bleue etc..

Comment réaliser une télécollecte manuellement ?

Pour réaliser une télécollecte manuellement sur un tpe Ingenico, il suffit de choisir le logiciel comme vu précédemment dans votre menu. Pour cela, appuyez sur F sur le clavier code de votre terminal. Sélectionnez CBEMV par exemple, et choisissez consultation ou/et appel.

Comment réaliser un duplicata de cette télécollecte ?

Sur un tpe Ingenico, il est facile de réaliser un duplicata de votre télécollecte. Il suffit de commencer de la même façon : F => CBEMV => puis duplicata.

Là, vous pourrez réaliser deux sortes de duplicata :
- En choisissant CENTRE : impression du dernier ticket de remise
- En choisissant CARTE : impression de la dernière transaction bancaire

Votre ticket imprimé portera alors la mention DUPLICATA.


Pour toute autre question d'utilisation consultez notre FAQ. 
Pour toute panne courante ou besoin d'un service technique sur votre tpe Ingenico, contactez nous ! TWM France est mainteneur Ingenico agréé de niveau 2 pour répondre à l'ensemble de vos besoins sur terminal de paiement.